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Netsysco ha attivato un servizio di teleassistenza che consente di effettuare interventi tecnici direttamente sui sistemi dei clienti senza dover agire direttamente sulla macchina ma sfruttando la connessione internet.

Il servizio, per essere erogato, necessita di semplici requisiti tecnici quali una connessione ad Internet ed un Software che può essere fornito gratuitamente da Netsysco stessa (per scaricarlo cliccare qui); si raccomanda di avere almeno un accesso internet analogico a 56K oppure ISDN a 64K (sono consigliate connessioni ADSL).

Con la Teleassistenza è possibile risolvere a distanza numerosi eventuali problemi software (esclusi quindi problemi Hardware e/o di Sistema) consentendo dunque benefici che possono essere riassunti in due punti principali quali la tempestività di intervento e il forte risparmio.